お買い物ガイド

当店のご利用方法を記載しております。
お支払い・配送・返品・キャンセルの仕方など、安心してご利用いただくためのガイドです。
お買い物に関する重要な事項がございますので、お買い物の前に必ずお読みくださいますようお願い致します。

お支払いについて

代金引換、銀行振込をご利用いただけます。

代金引換

代引き手数料がかかります。手数料はご購入金額により異なりますので下記の内容をご確認ください。

1円〜10,000円：330円
〜30,000円：440円
〜100,000円：880円
〜300,000円：1,320円
〜500,000円：2,420円
〜600,000円：6,820円

※いたずら注文防止の為、5万円以上（代引利用）のご注文は電話確認をさせていただく場合があります。また、確認できない場合は、送り先情報不備として、お客様都合にてキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。

銀行振込

受注メール到着後に下記口座にお支払合計金額をお振込みください。
ご入金確認後の商品発送となります。
※ご注文から1週間以内にご入金が確認出来ない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きますので、予めご了承ください。

銀行名：楽天銀行
支店名：第一営業支店(251)
口座番号：普通7083448
振込先名：ウカチ（カ

消費税

外税となります。

配送方法・お届け時期について

通常は宅配便となりますが、 一部商品につきましては郵便、又はメール便での配送となります。
※弊社指定外の配送方法は承りません。
※営業店止めサービスは行っておりません。予めご了承ください。

配送方法

佐川急便、日本郵便にて発送させていただきます。

送料

全国一律1,100円（北海道、沖縄、離島のみ1600円）、お買い上げ合計30,000円以上で送料無料とさせていただきます。
送料無料商品＋通常送料の商品のご注文の場合、送料無料となります。

お届け時期

当店でご注文を受け付けた日(注文日の当日〜翌日)から、原則三日以内に発送いたします。 一時的に欠品している場合は、多少お時間を頂く場合があります。稀に商品が品切れとなっている場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。この場合は当店よりご連絡いたします。特注商品や取り寄せ商品の場合は別途納期をお知らせします。

ご注文前のご注意

ご注文前に必ず下記の内容をご確認いただきます様お願い申し上げます。

購入したのに当店から連絡が無いというお客様へ

PCドメインの受信拒否設定をしないようお願い致します。受信設定により迷惑メールとして自動振り分けされる可能性が御座います。ご注文後にメールが届かない場合は一度、受信フォルダをご確認ください。

ご注文のキャンセル、商品交換について

商品ご購入、ご到着後のキャンセル（ご返金)は下記の商品のみご対応可能です。
・未開封で再販可能商品
・ご到着後3日以内のご連絡、1週間以内の商品返却

ご返金に関しましては送料・ご返金手数料・各販売サイト手数料・商品の返送状態などを差し引きご返金させて頂きます。
※利用手順について、同梱お買い上げ明細書をご参照ください。
※ご使用ポイント、クーポンなどの返却時期に弊社把握できません。詳しくは、ショッピングモール側にお問い合わせください。

領収書発行について

WEB領収書にてご対応致します。商品到着後同梱されている買い上げ明細書に記載されたURLにて、領収書を発行（印刷）お願いします。
※携帯端末によるWEB領収書実行（印刷）できない可能性あります。PCにて操作ください。
※郵送依頼の場合は別途540円（発行手数料込）にて承ります。ご希望の場合はお問い合わせください。

商品の取付・使用方法に関するご注意

弊社はパーツ提供の立場であり、取付工事費かかる場合は、必ず動作確認してから、工事を行ってください。取付前後の不具合の有る場合は、いかなる理由があっても取付工賃、取外工賃などの費用は一切負担しかねます。また法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、本製品の使用または使用不能から生ずる損害（人的損害、物的損害、事業利益の損失，事業の中断，事業情報の損失又はその他の金銭的損害、慰謝料などを含む）に関して、弊社は一切の責任を負わないものとします。

商品の取付・使用方法に関するサポートについて

商品の使用方法及び取付について、原則として、サポート出来かねます。取付に経験のない方は専門業者に依頼の上、取付工事を行ってください。
またお客様の環境と商品相性問題（入力信号・再生プレーヤー・入力電圧・配線方法・メモリカード・再生メディア）は一切保証しかねます。

商品の保証について

配送中の事故による破損が生じてしまった場合には「商品ご到着後、3日間以内」に運送会社へご連絡お願い致します。

商品の保証期間について

商品の保証期間は、製品仕様に保証期間が記載されていない場合、商品到着後から14日間となります。商品ページに別途保証期間の記載がある場合はそちらが適用されます。

初期不良に関して（商品到着14日間以内）

無償交換、若しくは修理させていただきます。（往復送料は当社負担致します）
商品到着後より7日間以内にご連絡いただき、15日間以内にご返送いただく場合に限ります。

《返送方法について》
着払いの場合は必ず、佐川急便の着払いでご返送ください。沖縄県・離島のお客様のみ「ゆうパック」の着払いでご返送ください。指定業者以外の運送業者様での着払は一切お受けできません。(受け取り拒否致します。)

初期不良以降について（商品到着後14日以降〜指定の保証期間まで）

無償修理対応になります。
※商品に外観上の破損や加工が見られる場合、有償対応となる場合がございますことをご了承ください。
（配送時の往復送料はご負担をお願いします。）

保証期間外について

有償修理対応になります。

保証の対象外について

以下の事項は保証対象外となっておりますので予めご了承下さい。
保護フィルムの擦過傷、本体（フレーム枠・ボタン部分）及び付属部品の傷、マニュアル、包装ビニール、化粧箱の破損、取付金具部分・部品組付部分のネジのサビ等、商品に加工をしている場合。
弊社取扱商品は海外輸入品となっております。これら保証対象外事項についてご理解を頂いた上で、ご注文いただきますようお願いいたします。

商品のご返金について

ご返金に関しましては送料・ご返金手数料などを差し引きご返金させて頂きます。ご使用ポイントを含め必ずしもご希望の返金額になるとは限りません。ご理解の程よろしくお願い致します。

ご返金対象外の一例
・商品に加工をしている場合
・商品到着後、14日以上経過した場合
・不良品に関しては返金対象外になります。修理若しくは商品交換になります。